Tan seguros estamos de nuestros colchones viscoelásticos, que te ofrecemos la posibilidad de probarlo en tu domicilio durante 99 días naturales y si no te sientes verdaderamente cómodo puedes cambiarlo por otro modelo.
Con esta promoción vamos un poco más allá que la tienda tradicional en la que tomarás una decisión de compra probando el colchón en una exposición durante unos minutos.
CONDICIONES DE LA PROMOCION 99 DIAS DE PRUEBA.
Esta promoción es válida exclusivamente para nuestra gama de colchones viscoelásticos
Se deberá usar el colchón quitando el plástico protector (te recomendamos que guardes este plástico para embalar el colchón en el supuesto de una posible devolución)
La comunicación de cambio se debe notificar a latiendadecolchones.com en un plazo no superior a 99 días naturales desde la recepción del pedido en tu domicilio. Transcurrido este plazo esta promoción queda sin valor.
En caso de cambio: el nuevo colchón enviado perderá la promoción 99 DIAS DE PRUEBA, por tanto una vez realizado un cambio de producto el nuevo que te enviemos no se acogerá a esta promoción.
La compensación del colchón a retirar se hará en la factura de la nueva compra.
El abono del colchón recogido tendrá una depreciación de un 10% de su valor inicial; este 10% corresponde al reacondicionamiento del producto; por cuestiones de higiene cualquier producto recogido va directamente a fabrica donde se retiran y destruyen todos los tejidos y acolchados calculado como valor medio en un 20% del valor del colchón, de ese importe y en atención a nuestro cliente absorbemos nosotros el 50% pagando el cliente solamente un 10%.
GASTOS DE TRANSPORTE:
Entrega del nuevo colchón: el nuevo colchón llevará en caso de tener un valor superior a 300 € el transporte a domicilio incluido, en caso contrario llevará un complemento de portes (25 €) al igual que ocurriría con cualquier otro pedido de nuestra web.
Retirada del colchón desestimado: El costo del porte de recogida y devolución del colchón antiguo tendrá un valor fijo de 25 € viéndose obligado el cliente que quiera hacer uso de la promoción "99 días de prueba" a abonar 25 € en concepto de reporte; salvo que sea el propio cliente el que se haga cargo de la devolución del colchón hasta nuestras instalaciones, en este supuesto no tendrías que abonar estos 25 €.
(*) EXCEPCION.- no se admitirán devoluciones o cambios en productos de medidas especiales, es decir, medidas cualquier producto de nuestra web que se fabrique a petición del cliente fuera de nuestra oferta de medidas.