PREGUNTAS SOBRE PAGO

 

¿Cómo puedo efectuar el pago de mi compra?

¿Hay que incrementar portes e I.V.A. en los precios de la página?

¿Por qué hacen distintos descuentos según la forma de pago que elija?

¿Puedo pagar mi pedido contra reembolso?

¿Qué ventajas tiene pagar contra reembolso?

¿Puedo pagar mi pedido mediante tarjeta de crédito/débito?

¿Qué ventajas tiene pagar con tarjeta de crédito/débito?

¿Puedo pagar mi pedido mediante PayPal?

¿Qué ventajas tiene pagar con PayPal?

¿Puedo financiar mi pedido?

¿Puedo pagar mi pedido por transferencia/ingreso?

¿Qué ventajas tiene pagar mi pedido por transferencia o ingreso en cuenta?

¿Cómo sé que han recibido correctamente el pago de mi pedido?

¿Mi dinero esta seguro comprando aquí?

 

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¿Cómo puedo efectuar el pago de mi compra?

 

Para efectuar el pago de su compra, latiendadecolchones.com le ofrecemos hasta cinco opciones. Éstas son pago financiado, pago por transferencia / ingreso,  pago con tarjeta de crédito/debito, pago contra-reembolso y pago con PayPal.

Sea cual sea la que usted elija, hemos establecido una línea especial de avales por el cual se le garantiza íntegramente su dinero.  Puede también pedir información de nuestro sistema “máxima seguridad en sus compras” en su banco habitual ya que esta información es de carácter público. (+ Info)

Para una información aun mas detallada, le recomendamos se lea el apartado formas de pago en nuestras condiciones generales. Subir

 

 

¿Hay que incrementar portes e I.V.A. en los precios de la página?

 

No, en nuestra página todos los impuestos, así como los portes* y demás recargos están incluidos en el precio.

Además tiene varias opciones por las que este precio se puede recortar aún más, según la forma de pago que elija, así como la elección de solo transporte o transporte, subida y montaje. Subir

*El transporte está incluido si su compra supera los 300 €. En caso contrario, nuestro envío tendrá un coste  adicional de 25 €. Si la entrega hay que realizarla fuera de la comunidad de Madrid, el servicio de subida y montaje tiene un incremento en el precio del 9% del valor total del pedido

 

¿Por qué hacen distintos descuentos según la forma de pago que elija?

 

Por que en latiendadecolchones.com no vemos justo que las comisiones bancarias o de gestiones de cobro, o subida y montaje las paguen todos los clientes aunque no  usen el servicio. Por lo tanto, le descontamos por ejemplo las comisiones de la gestión de cobro a quien no haga uso de ellas, o las comisiones del pago con tarjeta a quien pague por transferencia,  ¡justo! ¿verdad? Subir

 

¿Puedo pagar mi pedido contra reembolso?

 

Le ofrecemos también la opción  de pagar sus compras en el momento de recibirlas en su domicilio en efectivo. En este sistema de pago no podemos ofrecerle descuentos ya que esta opción genera unos gastos por la gestión de cobro, que encarecen el producto.

Para efectuar el pago de esta forma requirimos siempre un adelanto a cuenta, que deberá efectuar por transferencia/ingreso del 10% del valor de su compra (importe mínimo 50 €). Cuando confirme su pedido, nos pondremos en contacto con usted para confirmarle cual debe ser el importe de dicho ingreso y los números de cuenta donde poder realizarle.

La gestion de este cobro por parte de una agencia externa cuando la entrega se realiza fuera de la comunidad de Madrid, tiene un sobrecoste en el precio de un 4%.  Subir

 

¿Qué ventajas tiene pagar contra reembolso?

Se paga en efectivo cómodamente desde casa, sin necesidad de mas trámites, como cualquier otra compra que hace en una tienda física.

 

 

¿Puedo pagar mi pedido mediante tarjeta de crédito/débito?

 

Todas las compras realizadas en latiendadecolchones.com se pueden pagar mediante tarjetas Visa, 4B o MaterCard.

Con esta forma de pago latiendadecolchones.com se ahorra la comisión por gestión de cobros contra-reembolso que paga a la empresa de reparto.

Este importe se lo descontamos para que sea usted quien se beneficie de los gastos que se deducen eligiendo esta forma de pago. Con este sistema usted se beneficiará de un 3% de descuento adicional sobre el precio de tarifa.

Durante el proceso de la compra se debe seleccionar esta forma de pago y al final del mismo, nuestro sistema le redirigirá a la pasarela de pago de Banco Santander. Subir

 

 

¿Qué ventajas tiene pagar con tarjeta de crédito/débito?

 

Al pagar sus compras con tarjeta, agilizamos al máximo el proceso de su compra, pues su pedido se cursa en firme cuando latiendadecolchones.com tiene confirmación del pago.

Los sistemas de transferencia / ingreso o financiación necesitan unos tramites que se demoran al menos 24 horas. Sin embargo con el pago por tarjeta, la confirmación por parte de la entidad es inmediata, por lo que su pedido pasa a preparación en el momento que usted finaliza el proceso de compra.

En esta modalidad de pago, usted se beneficia de un descuento especial del 3 % sobre el precio tarifa, al no tener comisiones de la empresa logística por la gestión del cobro.

Si usted decide pagar con tarjeta debe tener en cuenta que los sistemas de pago mediante tarjeta del Banco Santarder,  nos permiten ofrecerle este servicio con absolutas garantías, además utiliza un servidor seguro de última generación que requiere un código PIN al usuario para evitar compras con tarjetas robadas o fraudulentas. Por ultimo, poner de manifiesto que latiendadecolchones.com en ningún caso tendrá acceso a los datos confidenciales de su tarjeta como numero, PIN …

 

¿Puedo financiar mi pedido?

 

Diversas opciones de financiación. Consulta con nosotros. . Subir

¿Puedo pagar mi pedido por transferencia/ingreso?

 

Todas las compras realizadas en latiendadecolchones.com se pueden pagar mediante transferencia o ingreso en cuenta.

De esta forma latiendadecolchones.com se ahorra todos los gastos que conlleva la gestión del cobro contra-reembolso y las comisiones del pago con tarjeta. Este importe se lo descontamos para que sea usted quien se beneficie de los gastos que se deducen eligiendo esta forma de pago. Con este sistema usted se beneficiará de un 5% de descuento adicional sobre el precio tarifa.

 

No olvide identificarse en la transferencia con el mismo nombre y número de pedido que figura en su propuesta, ya que de otra forma seria imposible identificar el origen de dicha  transferencia.

Una vez hecho el ingreso(que debe hacerse dentro de los dos días habiles posteriores posteriores a la realización del pedido) debe pasarnos bien por whatsapp al 653 770 790 o por correo electrónico, el justificante de dicho ingreso para poder cursar su pedido. Subir

 

¿Qué ventajas tiene pagar mi pedido por transferencia o ingreso en cuenta?

 

Es un sistema de pago sencillo, ágil y sobre todo económico.

En esta modalidad de pago usted se beneficia de un descuento especial del 5 % sobre el precio tarifa al no tener comisiones de la empresa logística por la gestión del cobro, ni comisiones financieras por el pago con tarjeta.

Es un sistema de pago seguro. Subir

 

¿Cómo sé que han recibido correctamente el pago de mi pedido?

 

En el momento que finaliza su compra,  le mandaremos a través de su correo electrónico, información puntual del estado de su pedido. Un primer correo en el que le confirmamos que su pedido ha sido recibido por nuestro procesador, y otro cuando la situación de cobro de este pedido haya variado, es decir, cuando recibamos la confirmación del cobro.

Aparte de esto, usted puede estar informado en todo momento del estado de su pedido, entrando en su área de clientes, indicando su nombre de usuario y contraseña. Subir

 

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