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NUESTRO SERVICIO EXPRESS

transporte express

Este servicio no lleva ningún coste adicional excepto en los pedidos que no superen los 300 €. En este caso sí llevará el sobrecoste estipulado de 25 €

La entrega es siempre a través de agencia de paquetería SEUR o similar,  por lo que la entrega siempre será a puerta de calle,  sin el servicio de subida ni montaje. El repartidor le dejará el bulto siempre en la puerta de su portal,  en ningún caso lo subirá a su domicilio.

En el momento que el producto sale de nuestras dependencias se les envía un mail indicando número de expedición para que pueda, si así lo desea realizar un seguimiento de su pedido.

Se debe tener en cuenta que las agencias de paquetería tienen compromiso de entrega 24 horas pero no concretan hora para el servicio,  por lo que es importante que haya alguien en casa para evitar que la mercancía vuelva al almacén como "cliente ausente". Si esto llegase a ocurrir deberá contactar con la agencia para coordinar una nueva entrega que normalmente será 24 horas después.

Para agilizar el transporte estos colchones siempre que el material lo permita se servirán embasados al vacío y enrollados.

Para usar esta forma de entrega es necesario que conste en las observaciones si el pedido lo pasa a través de la web o avisado telefónicamente en el supuesto de hacer el pedido por teléfono.

No es posible modificar la forma de entrega una vez formalizado el pedido puesto que las agencias que gestionan la entrega son distintas, y si ya se ha puesto su mercancía en un tipo de agencia,  esta no se puede retroceder.

Si junto con el producto de servicio express se necesitase algún otro producto que no aparezca dentro de esta categoría,  el pedido se servirá en dos o más entregas,  variando entre ellas tanto la agencia como las fechas de reparto.

Al elegir esta forma de entrega, no se podría elegir la opción de recogida del equipo antiguo.